Как Wize работает с клиентами

Путь заказа по шагам: 

Заказ → подтверждение брони →  оплата клиентом - запрос счёта → билет участника

1. Клиент оформляет заказ в личном кабинете Wize

2. Менеджер связывается с ответственным лицом назначенным от организатора: узнает наличие свободных мест, актуальность цены. 

3. Запрашиваем счет у организатора за минусом договоренностей о комиссии , производим оплату в течении 3х рабочих дней

Кто с кем общается: контактирует ли организатор с участником напрямую или вся коммуникация идет через Wize?

Всё общение с клиентом до покупки ведёт Wize: отвечает на вопросы о тарифах, отменах и возвратах. Напрямую вы можете связаться с участником, например, чтобы собрать отзывы о мероприятии